FAQ's Saló de l'Ensenyament

¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA DE PAGO POR TRANSFERENCIA DEL NUEVO E-COMMERCE?

Una vez seleccionado el sistema de pago por transferencia, el usuario recibe un email con la factura y un número de referencia adjunto de la compra realizada. Esos datos son precisamente los que deben especificarse en el concepto de la transferencia (Ej: 1000000 / 9501234567). Una vez Fira recibe el pago (el proceso puede tardar unos días) se envía un correo electrónico con las entradas.

¿CUÁL ES EL NÚMERO MÁXIMO DE ENTRADAS QUE SE PUEDE COMPRAR CON EL NUEVO E-COMMERCE?

80 entradas.

¿QUÉ VENTAJAS TIENE EL REGISTRO AL ÁREA DEL VISITANTE EN EL PROCESO DE COMPRA?

Se recomienda darse de alta en el ‘Area del Visitante'para poder acceder a las facturas y a las entradas de las compras realizadas una vez finalizado el proceso de pago.

¿CÓMO PUEDO DARME DE ALTA EN EL ÁREA DEL VISITANTE?

Durante el proceso de compra aparecerá la opción de inscripción al Área del Visitante cuando se solicitan los datos personales del usuario.

¿SE PUEDE ENTRAR Y SALIR DEL SALÓN?

No, la entrada es para un único acceso.

¿LOS NIÑOS PEQUEÑOS DEBEN PAGAR ENTRADA?

Los menores de 10 años podrán entrar gratuitamente y acompañados de un adulto.

¿QUÉ DÍAS Y QUÉ HORA ABREN LAS TAQUILLAS?

Las taquillas estarán sólo abiertas los días del evento.
De miércoles a viernes: 9h - 19h
Sábado: 10h - 20h
Domingo: 9:30h - 14:30h
Las entradas de centros educativos sólo podrán adquirirse de manera online.

¿SE PUEDEN ADQUIRIR ENTRADAS EN TAQUILLA PARA OTROS DÍAS?

No. En taquilla sólo se pondrán a la venta las entradas de ese mismo día. Las entradas anticipadas sólo podrán adquirirse de manera online.

¿PUEDO CAMBIAR MI ENTRADA POR OTRO TIPO DE ENTRADA?

No. Una vez adquirida la entrada, no se aceptan ni devoluciones ni cambios.

¿LOS PROFESORES TIENEN ENTRADA GRATUITA AL SALÓN?

Sí. Los docentes tienen el acceso gratuito inscribiéndose en el link de la Ganeralitat de Catalunya. Ver tipología de entradas

¿PUEDO VENIR CON ALGÚN TIPO DE MASCOTA AL SALÓN?

No se aceptan perros, gatos u otro tipo de animal doméstico en el recinto.

¿SE PODRÁ LLEVAR LA COMIDA DE CASA? ¿HABRÁ RESTAURANTES O BARES DENTRO DEL RECINTO PARA COMPRAR?

Sí, se puede traer comida de casa. Además, el recinto contará con servicios de restauración.