Política de cancel·lacions i devolucions

D'acord amb el que disposa el Reial Decret 463/2020, de 14 de març, en relació a les mesures de protecció dels consumidors en la seva redacció actualitzada a data 9 de Juny de 2020, el consumidor disposava d'un termini màxim de 14 dies des de la comunicació de la cancel·lació de l'esdeveniment per a sol·licitar expressament la devolució de l'import íntegre de la mateixa. En conseqüència transcorregut el referit termini no s'atendran les sol·licituds de reemborsament.

FIRACAMPUSVIRTUAL

Preguntes freqüents

Què és FIRACAMPUSVIRTUAL?

És una plataforma digital que llança Fira de Barcelona davant la impossibilitat de celebrar al saló de l'Ensenyament causa de l'COVID- 19. Trobaràs tota l'oferta formativa de graus universitaris, cicles formatius de grau mitjà i superior, estudis artístics, batxillerat, estudis de idiomes, així com residències universitàries. Tindràs a la teva disposició el Servei d'Orientació Individual i l'Aula d'Orientació en grup per realitzar consultes per vídeo trucada, xats entre d'altres.

Quan es celebrarà FIRACAMPUSVIRTUAL?

Del 20 al 24 de maig de 2020.

La meva entrada actual segueix sent vàlida per FIRACAMPUSVIRTUAL?

Sí, és vàlida i se't reemborsarà el 50% del preu d'adquisició.

Com puc accedir a FIRACAMPUSVIRTUAL?

Si ja tens la teva entrada pel Saló de l'Ensenyament, pots utilitzar el localitzador que vas rebre per email al pdf adjunt de l'entrada.

Quins horaris d'accés té FIRACAMPUSVIRTUAL?

De Dimecres 20 de maig a Dissabte 23 de maig. De 10h a 20h. Diumenge 24 de maig. De 10h a 17h.

La meva entrada és d'un sol dia?

L'entrada a FIRACAMPUSVIRTUAL et dóna accés durant els 5 dies íntegres de saló i dins l'horari de celebració.

Quan rebré el 50% de l'import de la meva entrada?

Rebràs un correu electrònic amb tots els detalls.

Com puc accedir a FiraCampusVirtual si tinc un codi promocional?

Heu d'introduir el codi en el procés de compra d'entrada. En el pdf de l'entrada adjunta, trobaràs el localitzador que hauràs d'utilitzar en el registre de la plataforma FiraCampusVirtual.

Com puc accedir a FiraCampusVirtual si tinc una invitació en paper?

Heu d'introduir el codi localitzador, que trobaràs a la banda esquerra de l'QR, durant el registre de la plataforma FiraCampusVirtual.

Quin termini hi ha per exercir qualsevol petició referent a la gestió de les entrades?

El termini màxim és fins el 20 de juny de 2020.